監警會昨日公布2024/25年度工作報告，由去年4月至今年3月，共通過1,790項須匯報的投訴個案，較對上的年度1,631項多161項，上升9.7%。而年度內通過的投訴指控共有2,530項，較2023/2024年度的2,318項增約9%，當中最多的投訴指控類別為「疏忽職守」，其次為「行為不當/態度欠佳/粗言穢語」。而獲監警會通過的個案中，共有68名警務人員須接受跟進行動，較上年度少11人，當中無人被刑事起訴，須接受紀律覆檢的有4人，其餘警務人員則被警告或訓諭。

通過的投訴指控當中，最多的投訴指控類別為「疏忽職守」，共有1,249項，佔整體約一半，較前一年度上升約13%，其次為「行為不當/態度欠佳/粗言穢語」，共有1,114項，佔整體44%，較前一年度上升約6%。

而接獲的嚴重指控方面，「毆打」由前一年度的90項升至106項、「濫用職權」由39項減少至32項、「恐嚇」由23項減少至21項，「捏造證據」則由7項微增至8項。該些嚴重指控佔整體指控約7%。

至於在2024/25年度通過的2,530項指控中，有942項被列為無法追查，經全面調查的指控有309項，當中38項獲證明後屬實，僅佔整體12.3%，30項為未經舉報但證明屬實，佔9.7%。而有139項則被列為無法證實，87項被列為並無過錯，分別佔45%和28.2%。

投訴警察課高級警司余偉傑表示，今年1月至11月共接獲的投訴指控按年增加約6%，增加的投訴主要由軍裝職務引起，而因刑事調查和交通職務引起的投訴則呈下跌，有關的投訴主要涉及「未能正確徹底調查案件」、「沒有禮貌」，及「未能及時採取行動或延遲採取行動」。至於有1,122項指控被列為無法追查，余指該些案件無法展開調查往往是因此未能聯絡到投訴人。監警會主席王沛詩則表示，投訴警察是香港公民權利，投訴人有責任提供姓名及聯絡方法，如無法追查只會浪費時間和精力。