工展會周六(13日)開鑼，設有超過900個攤位。有參展商認為受宏福苑火災影響，社會氣氛較差，預期人流較往年下跌亦在所難免。有商戶則表示會向到場的災民贈送心意包，以給予他們支持，「佢話係就會畀，我自己感覺香港人係唔會呃依啲野嘅，我會覺得佢哋係係就係，唔係就唔係。」同時亦希望藉工展會的氣氛，災民亦可盡快走出黑暗。

售賣肉丸產品的參展商，大埔振興有限公司的負責人陳岳成坦言，受火災影響社會氣氛較沉寂，工展會人流或有所下降，不過他亦認為隨天氣轉涼，多人打邊爐，加上訪港旅客等因素，不會過分擔心。陳又指為支援災民，會向到場的災民送贈心意包，內含一個送給小朋友的公仔及一包肉丸，冀為災民放上溫暖，災民亦不需要提供證明，「我自己覺得就好少人會咁樣去呃人嘅」，除非情況失控或有可疑，才會要求出示災民證或住客證明。

此外，陳的工展會攤位亦有推出不同優惠吸客，包括每日「1蚊1包」出售50包牛筋丸，另外亦以夾公仔機為噱頭，將消費模式遊戲化，每日首50名顧客，以及消費滿100港元都可參與遊戲，可以夾走公司的吉祥物牛丸公仔。

售賣酒水的參展商負責人楊小姐亦指，明白現時香港的社會氣氛下，市民未必有過大意欲入場工展會，但亦期望工展會可幫助市民「放鬆一下個心情」，並推出10港元一支酒的優惠，吸引客人。售賣保健品的攤位負責人劉先生則表示，今年是第二年參與工展會，即使社會氣氛較為一般，仍期望生意可有10至15%增長，今年亦繼續推出不同優惠，其中包括顧客消息滿一定金額，可獲贈價值9,000多港元的鐘錶。